Ověření věku Adulto

Dle § 6 zákona č. 65/2017 Sb. O ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek lze tabákové výrobky, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let; za tím účelem musí být prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele. Prodejce je povinen v okamžiku prodeje ověřit, že kupující spotřebitel není mladší 18 let.
Informace čerpány z https://www.szpi.gov.cz/clanek/overovani-veku-pri-prodeji-tabakovych-vyrobku-na-dalku.aspx

Vysvětlení pojmů

cílová skupina => skupina zákazníků, na které se vztahuje zákon č. 65/2017 Sb. -> koncový zákazník (B2C), který si provedl objednávku v eshopu, s fakturační a dodací adresou v rámci ČR
zboží nad 18 let => piktogram - identifikátor zboží, na které se vztahuje zákon č. 65/2017 Sb. (skupina tabákové výrobky, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety)
registrovaný zákazník => zákazník, který má v našich eshopech registraci
validovaný zákazník => registrovaný zákazník, jenž prokázal způsobem, který vyhovuje platnému zákonu, že má více jak 18 let
validovaný účet => ověřený účet validovaného zákazníka z cílové skupiny, který je opravněný nakupovat zboží nad 18 let 

Proč je potřeba ověřit můj věk?
Povinnost ověřit věk zákazníka při prodeji vybraného zboží ukládá e-shopům zákon.

Věk zákazníka je nutné ověřit při prodeji zboží: alkohol, tabákové výrobky, dýmky, doutníky, elektronické cigarety, nikotinové výrobky, vape, cigarety i bez obsahu nikotinu, bylinné výrobky k kouření CBD, HHC, potřeby ke kouření včetně filtrů, papírků, drtiček apod., dále pak pyrotechnika, erotické pomůcky a další zboží.

Ačkoli se vám ověření věku může zdát zbytečné, jde o ochranu nezletilých, kteří často nakupují zakázané zboží právě přes e-shopy.

Jakmile jednou ověříte svůj věk, výsledek vašeho ověření bude anonymně uložen s unikátním řetězcem HASH vytvořeným z vámi zadaného e-mailu a telefonního čísla v objednávce e-shopu. Díky tomu nebudete muset při dalším nákupu znovu ověřovat svůj věk, ale bude vám zaslán ověřovací kód na váš mobilní telefon nebo e-mail uvedený v objednávce. Kód následně po vyzvání zadáte při ověření věku a po potvrzení správnosti se tlačítkem snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup.

Ověřením věku při nákupu přispějete na prevenci a léčbu závislostí dětí. Služba Adulto finančně podporuje programy prevence a léčby závislostí dětí.

Internetový obchod, kde jste se rozhodli nakoupit, ověřením věku dodržuje zákon a chrání nezletilé před vlivem návykových látek.

Jak mohu ověřit svůj věk?
Pokud již máte vybrané zboží v košíku, zobrazí se vám při dokončení objednávky tlačítko Ověřit můj věk. Kliknutím na tlačítko dojde k otevření rozcestníku Adulto v novém zabezpečeném okně internetového prohlížeče. Rozcestník vám nabídne dostupné způsoby ověření věku, mezi které patří ověření prostřednictvím Bankovní identity (pro občany ČR), ověření přihlášením k účtu MojeID a ověření prostřednictvím dokladu totožnosti.

Jak ověřit věk bankovní identitou?
Pokud máte přístup k internetovému bankovnictví a využíváte jednu z podporovaných bank (Air Bank, Banka Creditas, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank, UniCredit Bank), vyberte možnost ověřit věk přes Bank ID. Následně se vám zobrazí seznam podporovaných bank, z kterého vyberete tu svoji. V dalším kroku se do své banky přihlásíte a potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Adulto. Poté se vrátíte na rozcestník Adulto, kde vám bude zobrazen výsledek ověření věku, a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup. Ověření prostřednictvím bankovní identity je velmi bezpečné a služba Adulto je oficiálním poskytovatelem služby ve spolupráci s bankami.

Jak ověřit věk službou MojeID?
Pokud chcete k ověření věku použít službu MojeID a již máte vytvořený účet MojeID, ve kterém jste ověřili svou totožnost a máte platnou Identitu občana, vyberte možnost Ověřit věk přes MojeID. Následně se vám zobrazí stránka pro přihlášení do služby MojeID. V dalším kroku po přihlášení potvrdíte souhlas s předáním svého data narození službě Adulto. Poté se vrátíte na rozcestník Adulto, kde vám bude zobrazen výsledek ověření věku, a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup.

Pokud svůj účet MojeID nemáte, můžete si jej založit zde, více informací o ověření totožnosti v účtu MojeID najdete zde.

Jak ověřit věk dokladem totožnosti?
Pokud nemáte možnost přihlášení do internetového bankovnictví, nebo nemáte bankovní účet vedený v jedné z podporovaných bank, případně jste cizí státní příslušník, můžete ověřit svůj věk dokladem totožnosti, tedy občanským nebo řidičským průkazem vydaným v EU.

Pokud jste připojeni z mobilního telefonu, můžete po kliknutí na Ověřit doklad totožnosti vybrat fotografii dokladu z vaší galerie fotografií nebo použít přímo fotoaparát mobilního telefonu k vytvoření fotografie dokladu totožnosti. Pokud jste připojeni z počítače, můžete buď fotografii dokladu nahrát z počítače, nebo ověření odeslat na mobilní telefon, kterým doklad vyfotíte. Pokud jste tedy připojeni z počítače a potřebujete pro nahrání fotografie použít mobilní telefon, klikněte na Zobrazit QR kód pro vyfocení dokladu mobilním telefonem a zobrazený unikátní QR kód načtěte svým mobilním telefonem.

Při fotografování dokladu nepoužívejte blesk, který by mohl způsobit odlesky a nečitelnost textu na dokladu. Při fotografování dokladu můžete zakrýt svou tvář, podpis na dokladu i číslo dokladu. Jakmile doklad vyfotíte nebo nahrajete, proběhne jeho automatické zpracování systémem, které může trvat 5–10 sekund. Systém následně zobrazí výsledek ověření a tlačítkem se snadno vrátíte zpět do svého nákupního košíku, kde dokončíte svůj nákup.

Služba Adulto poskytuje služby ověření věku zákazníka provozovateli e-shopu. Adulto nikdy nepředává e-shopu informace o vašem věku, předáváme jen informaci, zda jste nebo nejste starší 18 let. Žádné osobní údaje kromě vašeho data narození služba Adulto neuchovává. V případě opakovaného ověření dokladem totožnosti je v systému Adulto evidováno také vaše telefonní číslo a e-mail v zabezpečené podobě pro zaslání potvrzovací a ověřovací zprávy.

Je ověření věku bezpečné?
Ověření věku prostřednictvím služby Adulto je bezpečné.

Naše společnost je držitelem certifikace ISO 27001 udělené nezávislým mezinárodním auditorem. Tato certifikace vám zaručuje, že nakládáme s daty podle nejpřísnějších mezinárodních norem a vaše osobní údaje uchováváme jen v nejmenším nutném rozsahu a chráněné před zneužitím.

Nemusíte posílat své doklady nezabezpečeným e-mailem ani je poskytovat internetovým obchodům. Adulto je bezpečným prostředníkem, který o vás neuchovává žádné osobní údaje kromě vašeho data narození. Adulto informace o vašem věku nikdy nepředává e-shopu, ve kterém nakupujete, předáváme jen informaci, zda jste nebo nejste starší 18 let. V případě použití ověření věku prostřednictvím bankovní identity sdílíte s Adulto jen datum svého narození. V případě použití ověření věku dokladem totožnosti není váš doklad uchováván a slouží pouze k procesu jeho ověření v reálném čase.

Bezpečnost je pro nás maximální prioritou, systém Adulto vyvíjejí vývojáři, kteří mají bohaté zkušenosti s bezpečností na internetu, získané například při vývoji a provozu telemedicínského řešení VideoDoktor.cz pro lékaře a systémů pro zabezpečený přenos dat pro zdravotní laboratoře a advokátní kanceláře.

Adulto je partnerem společnosti Bankovní identita, a.s. a členem asociace APEK.